Q 注册免费用户和付费会员在功能上有什么区别？ Q 怎样购买会员？支付宝付款后账号会自动升级吗？ Q 会员到期后账号会发生什么？之前分析的数据还在吗？

Q 平台的数据上传支持哪些文件格式？单次最大能上传多大的文件？ Q 易通数据平台包含哪些功能模块？我应该用哪个工具？ Q 易通数据支持哪些电商平台的数据导入？淘宝、京东、拼多多都可以吗？

Q 平台的图表可以导出成哪些格式？ Q 导出 PPTX 后，幻灯片里的图表能在 PowerPoint 中修改颜色或数据吗？

Q AI 评价分析、AI 选品分析等 AI 功能需要什么等级的账号才能使用？ Q AI 评价分析文件里有几千条评价，一次都能分析完吗？结果会包含什么？

Q 上传数据文件时提示失败，应该怎么排查？ Q 支付宝显示付款成功，但账号还是免费版没有升级，怎么处理？ Q 上传数据后图表显示空白，或者数字不对、列名报错，怎么排查？